تماس با آواژه

تماس با شرکت بین المللی آواژه
22 58 70 88 - 021
ارسال مرسوله پستی به شرکت بین المللی آواژه از طریق:
شناسه صاپست: 1106966
ارسال آنلاین پیام به شرکت بین المللی آواژه از طریق فرم زیر:
تماس با ما
جهت سهولت در ایجاد ارتباط با شما، بعد از ارسال این فرم، لطفا به صلاحدید، آدرس ایمیل یا شماره تماس خود را وارد نمایید. چنانچه پیام شما نیاز به جوابیه از سمت ما ندارد یا صلاح نمیدانید، می توانید بدون این مشخصات تماس فرم را ارسال نمایید.
پیام ارسالی شما، توسط مرکز پیام شرکت آواژه دریافت و با توجه به موضوع آن، به واحدهای مختلف درون سازمانی ارجاع می گردد و در صورت نیاز از طریق شماره تماس یا آدرس ایمیل شما، با شما ارتباط خواهیم گرفت.
امکان ارسال فایل در این بخش وجود ندارد. چنانچه نیاز به ارسال فایل می باشد، با ایمیل avazhe.com@gmail.com مکاتبه نمایید. با تشکر
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

درباره آواژه

درباره شرکت آواژه

داستان آواژه از سال 1385 شروع شد. زمانی که امیر حسن آبادی و برادرش، علی حسن آبادی تصمیم گرفتند وب سایت خود را برای اولین بار، خودشان طراحی کنند.

آنها زمانی که داشتن یک سایت اینترنتی آنچنان مرسوم نبود، فعالیت های کاری مرتبط به حوزه فعالیت آن زمانشان را از طریق اینترنت و سایت راهبری و مدیریت می کردند.

یکی از دلایلی که باعث شد تصمیم بگیرند بجای سپردن طراحی سایت به دیگری، خودشان آموزش دیده و سایت را طراحی کنند، این بود که پیمانکاری که در این خصوص برای آنها اولین سایت را طراحی کرده بود، بسیار بدقول و از آنجا که صرفا فقط برنامه نویسی و انجام کار در زمینه آی تی (IT = فناوری اطلاعات) را بلد بود، فهم و درک اینکه ایده ها و راهکارهای کاری که باید در سایت پیاده سازی میشد، برای آن پیمانکار طراحی سایت، سخت بود و اکثرا آن چیزی که مد نظر بود را پیاده سازی نمیکرد.

این دو برادر با تجربه ارزشمندی که طی سال ها فعالیت در حوزه بازاریابی و فروش آن هم در زمینه های کاری متفاوت بدست آورده بودند، تمام تلاش خود را کردند تا چنین تجربه ای دیگر برای کسی اتفاق نیوفتد.

در سال 1386، شرکت هرس که بعدها به هولدینگ راهبرد هوشمند نوین هرس تغییر نام پیدا کرد را تاسیس کردند و در سال 1397، شرکت آواژه در تهران به صورت رسمی ثبت و  فعالیت در حوزه بازاریابی، فروش و طراحی ایده های مبتنی بر فضای دیجیتال و طراحی سایت توسط ایشان ادامه پیدا کرد.

هرس، با شعار “همیشه راه سومی…” و آواژه با شعار “ایجاد هرچه خلاقانه تر” (create more creative) فعالیت های خود را گسترش داده و با استفاده از بستر تجارت الکترونیک، حرفه های بسیاری را در فضای آنلاین توسعه دادند.

ادامه این بخش به زودی بر روی سایت قرار خواهد گرفت…

بهره گیری از رسانه های اجتماعی برای ایجاد رابطه

بهره گیری از رسانه های اجتماعی برای ایجاد رابطه

یکی از بزرگترین ارزشهای شبکه‌های اجتماعی آن است که امکان ایجاد رابطه بین افراد و ایجاد یک جامعه فعال از دنبال کنندگان را برقرار می سازد شما به عنوان نماینده یک شرکت باید از شبکه‌های اجتماعی به منظور برقراری ارتباط با مشتری و کسب و کار خود استفاده نمایید بدین ترتیب یک رابطه پایدار و طولانی مدتی ایجاد می‌کند که منجر به همکاری خوبی می شود که شرکت شما می‌تواند از آن منتفع گردد باید به خاطر داشته باشید که شبکه‌های اجتماعی با ایجاد رابطه با مشتریان مفید تر هستند در حالی که شبکه‌های اجتماعی دیگر فرصت های بیشتری برای ایجاد یک رابطه با کسب و کارهای دیگر ارائه می کنند این امر در صورتی بسیار مفید و موثر است که شما گروهی را هدف قرار دهد که شامل کسب و کارها و شرکت‌های کوچک می شود.

۱) ارتباط با مشتریان (B2C)

۲) رابطه با کسب و کارهای دیگر (B2B)

اگر شما دارای کسب و کاری در مرحله جستجو برای مشتریان بیشتر هستید که های اجتماعی می توانند به شما در دستیابی به مشتریان کمک کنند هدف داشتن حسابهای رسانه‌های اجتماعی برقراری ارتباط با مشتریان است از طریق اشتراک گذاری منطق و برقراری تعامل سازماندهی جلسات بحث و گفتگو جوایز و غیره می باشد. ایجاد یک رابطه وفادارانه به اندازه که به نظر می رسد ساده نیست شما نمی توانید صرفاً حساب ایجاد کنید و از افراد انتظار داشته باشید اقدام به تعامل کنند شما باید ارزشی ایجاد کنید و جذاب باشید تا مورد توجه قرار گیرید و افراد را تشویق به واکنش نشان دادن کنید ایجاد یک اقتدار قابل احترام که می تواند مورد اعتماد واقع شود هدف استراتژی شما است و این تنها روش ایجاد رابطه است که نتایج خوبی ایجاد خواهد کرد صرف نظر از آنکه از طریق کلیک تبدیل ها تایید ها و غیره صورت پذیرد. در نتیجه رابطه خوب با دنبال کنندگان اجتماعی وفاداری به دست خواهید آورد که به احتمال قوی در آینده به مشتریان شما تبدیل می شود که مشتریان شما باقی بماند در بلندمدت این رابطه می‌تواند برای کسب و کار و شما بسیار سودمند باشد شما باید نخست شبکه اجتماعی را بر روزی نیست که برای نوع رابطه ای که می‌خواهید ایجاد کنید مناسب‌ترین شبکه است و در این مورد این رابطه از نوع کسب و کار به مشتری می باشد.

در صورتی که شرکت شما محصولی یا خدماتی را به شرکت‌های کوچک یا بزرگ دیگر ارائه می‌دهد شما برای ایجاد یک رابطه B2B (کسب و کار به کسب و کار) علاقه مند هستید هدف استراتژی شما آن است که کسب و کاری را بیابید که ممکن است به محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید علاقمند باشد و روشی پیدا کنید تا با آنها ارتباط برقرار نمایید یک شبکه اجتماعی مانند لینکدین شبکه بسیار مناسبی برای این نوع تعامل است همانطور که گروه هدف این شبکه متخصصان کسب و کار هستند با این وجود شبکه‌های اجتماعی دیگر می تواند به شما کمک کند از طریق گروه‌های مختلف کسب و کاری را بیابید مزیت بزرگ یافتن کسب و کارهای دیگر از طریق شبکه‌های اجتماعی آن است که شما قادر خواهید بود با آنها در شبکه‌های اجتماعی تعامل برقرار کنید و از این رو اعتماد کسب کنید پیش از آنکه با آنها تماس بگیرید و یک پیشنهاد کاری به آنها بدهید داشتن یک رابطه قبلی می‌تواند احتمال همکاری شما در آینده را بهبود بخشد هنگامی که بحث ارتباط کسب و کار با کسب و کار مطرح می‌شود شما به رویکرد متفاوتی نسبت به زمانی نیازهای پیدا خواهید کرد که سعی دارید به افراد مستقل دسترسی پیدا کنید شما باید اطلاعاتی درباره کسب و کارهای خاص به دست آورید تا روی کردید که برای پرداختن به آن کسب و کار استفاده می کنید را تعریف نمایید. همچنین باید اقلام به نوعی مفید مانند خود آموز کتاب های الکترونیکی یا راهنمایی درباره یک موضوع مرتبط با کسب و کار ارائه دهید تا نمایندگان آن کسب و کار خاص یا شرکت را تشویق نمایی با شما تعامل برقرار کند علاوه بر ارائه این اقلام می توانید وبینار ها و مصاحبه ها را سازماندهی کنید یا می توانید در چنین رویداد های سازماندهی شده توسط دیگران شرکت کنید زیرا این روش خوبی برای ملاقات و برقراری تعامل با کسب و کارهای دیگر است بدیهی است این امر می‌تواند منجر به ایجاد یک رابطه طولانی مدت شود که برای شرکت شما بسیار سودمند خواهد بود.

۳) رسانه های اجتماعی مورد استفاده برای خدمات مشتری

به دلیل آن که ما درباره رابطه صحبت می کنیم که می تواند از طریق رسانه های اجتماعی ایجاد شود بر اهمیت شبکه های مورد استفاده به عنوان کانالی برای ارائه پشتیبانی اجتماعی تاکید کنیم معمولاً هر شرکت واحدی دارد که به مشتریان در صورتی که آنها سوال یا مشکلی با محصولات داشته باشند رسیدگی می‌کند اهمیت چنین واحدی برای تصویر شرکت زیاد است همان طور که به احتمال قبلی مشتریان راضی تجربه مثبت خوددرکار کردن با یک شرکت خاص را به اشتراک می‌گذارند این نوع پیشنهاد برای شرکت هایی بسیار مهم است که تلاش می‌کنند برند قابل اعتماد و قابل احترامی را ایجاد کند.ایجاد شبکه‌های اجتماعی بر اهمیت کسب و کار تاثیر دارد که عموماً بیشتر توصیه می شوند که اطلاعات درباره هر چیزی می تواند به سهولت در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود که در این مورد این اطلاعات می‌تواند به طور گسترده‌ای در دسترس تعداد زیادی از افراد قرار گیرند امروز اجتناب از تجربه دیدگاههای منفی برای شرکت‌های مهم تر شده است علاوه بر آن شبکه‌های اجتماعی روشهای سریع و ه‌ای برای تعامل با مشتریان را امکان پذیر ساخته و در صورت نیاز به آنها کمک می کند این امر می‌تواند فرآیند پاسخگویی به هر مشکلی که یک مشتری می‌تواند داشته باشد را بسیار تسریع بخشد در حال حاضر زمان و مکان و نامربوط همانطور که شرکت‌ها این که قادر هستند برای همه کاربران صرف‌نظر از آنکه کجا زندگی می کنند از طریق رسانه های اجتماعی پشتیبانی نه مستمر آنلاین ارائه دهند با توجه به این واقعیت که شبکه‌های اجتماعی تلفن های قدرتمند و کارآمدی برای ارائه خدمات مشتری هستند به شرکت و توصیه می شود این نوع خدمات را ارائه دهند زیرا امروزه افراد به احتمال قوی از شبکه های اجتماعی برای دسترسی به برند ها استفاده می کنند افراد به جای ارسال یک رایانامه یا برقراری تماس تلفنی از شبکه های اجتماعی جهت ارسال سوالات خود به شکل پیام استفاده می کند به نظر می‌رسد این روش برای حل مشکل یا مسئله های سریع و ساده که ممکن است یک کاربر با یک محصول داشته باشند مناسب است شرکتها پروفایل رسانه‌های اجتماعی جداگانه‌ای ایجاد می‌کنند که منحصراً به خدمات مشتری اختصاص دارد در حالی که شاید شرکت های دیگر این واحد را به عنوان بخشی از فعالیت قرار دادن محتوا در داخل بازاریابی رسانه های اجتماعی ادغام می کنند.

۳-۱) جامعه مخاطبان را بسازید

ساخت جامعه مخاطبان حال ساده ای نیست اما به دلیل آنکه چیزی که می‌تواند از آن بسیار مرتفع شود باید بر ساخت جامعه و پایگاه دنبال کنندگان خود تمرکز کنیم کسانی که به احتمال قوی به مشتریان وفادار شما تغییر خواهد شد با ایجاد حساب کاربری در رسانه‌های اجتماعی آغاز کنیم آن را بهینه سازی کنید و سپس اقدام به دنبال کردن افراد نمایید با کاربران تعامل برقرار کنیم تا دنبال شویم و خود را اثبات کنیم در ادامه به موارد دیگری اشاره شده است که به شما کمک می کند جامعه آنلاین خود را بسازید.

۳-۲) گوش کنید

آنچه که دنبال کنندگان برای گفتن دارند گوش کنید هرچند آنها درباره اطلاعات کم ارزشی از نظر بهبود شهرت آنلاین شما و نتایج فعالیت کسب و کارتان صحبت می کند رسانه های اجتماعی ابزار مناسبی برای شناخته دنبال کنندگان مشتریان بالقوه فعلیت آن هستند جایی که در آن می توانید به آنچه که آنها برای گفتن در باره محصول شرکت شما دارند باید این امر می‌تواند در بهبود به شما کمک کند همچنین دنبال کنندگان برندهایی را تحسین می کنند که گوش داده اند و پاسخ داده می شوند که به همین علت است که این فعالیت می تواند رابطه شما با مشتریان را بهبود بخشیده و سطح وفاداری را افزایش دهد.

۳-۳) کیفیت ارائه دهید

محتوای ارزشمند معمول ترین دلیل برای کاربران آنلاین جهت برقراری تعامل صرفنظر از آنکه آنها را بخوانم و به اشتراک بگذارند تایید کند و درباره آنها اظهارنظر نمایند اشتراک گذاری محتوای با کیفیت بهترین راه حل برای ارائه ارزش به دنبال کنندگان و کسب احترام و شهرت در رسانه های اجتماعی است.

۳-۴) بر جامعه مخاطبان خود تمرکز کنید

به جای آنکه سعی کنید به هرکس دسترسی داشته باشید تلاش خود را بر جامعه خود و بر دنبال کنندگان خود متمرکز سازید در برقراری ارتباط با گروه هدف خود متخصص شویم زیرا این استراتژی موثرترین رویکرد برای ساخت جامعه خود است.

۳-۵) نفوذ کنید

نفوذ بودم هم ساخت جامعه مخاطب آن شماست زیرا در صدد هستیم بتوانیم از طریق حساب رسانه های اجتماعی به دنبال کنندگان دسترسی داشته باشید و نفوذ به شما امکان خواهد داد از همه بازاریابان دیگر و مبلغانی که همواره کاربران رسانه های اجتماعی را قبل از پیام های تبلیغاتی خود می کنند متمایز باشید اگر شما قادر هستید برای حسابرسان های اجتماعی خود شهرت خوبی ایجاد کنیم نفوذ به شما کمک خواهد کرد افراد بیشتری دسترسی داشته باشید و به طور موفقیت آمیزی پیام خود را به جامعه آنلاین انتقال دهید.

بهره گیری از رسانه های اجتماعی در برندسازی

بهره گیری از رسانه های اجتماعی در برندسازی

برندسازی بود مهم بازاریابی از همان طور که ایجاد نامی را امکان پذیر می سازد که شناخته شده و قابل احترام است روش‌های مختلف به این منظور مورد استفاده قرار گرفتند زیرا برند سازی فرایند پیچیده‌ای است که شامل کانالها وروشهای مختلف می باشد و رسانه‌های اجتماعی به بخش جدایی ناپذیر آن تبدیل گشته اند.

۱) درباره برند سازی

برندسازی فرآیند ایجاد یک تصویر منحصربه‌فرد تجسمی از محصول با هدف جذب مراجعان و ایجاد جایگاهی در بازار می باشد برندسازی آگاهی ایجاد می‌کند که به یک محصول کمک می نماید منحصر به فرد شود و از این رو از رقبا متمایز گردد علاوه بر اکتساب ارباب رجوع برندسازی به شما در حفظ مراجعان کمک می کند زیرا این افراد مستعد وفادار بودن به برندی هستند که از نظر آنها قابل اعتماد متوسط کیفیت بالایی برخوردار است برندسازی صرفاً بر نام و لوگوی کسب و کار دلالت ندارد بدنسازی اعتبار اعتماد قابلیت اطمینان و به طور کلی دیدگاه کاربران را نشان می‌دهد که کسب و کار شما را دیده یا درباره آن شنیدن ادراک افراد از شرکت شما و چگونگی واکنش نشان دادن آنها از طریق برندسازی صورت می‌گیرد بنابراین برند سازی فرایند است که به سر زمان برده و به تلاش و انسجام در کیفیت پیشبرد فروش نیاز دارد اما قطعاً آنها را جبران می کند بدنسازی یکی از اثربخش ترین روش ها برای افزایش فروش است به خصوص امروزه که افراد برند را به کیفیت و انسجام مرتبط می سازند افراد با برندهای خاصی که به آن عادت کرده‌اند احساس آشنایی دارند و نتیجه این امر وفاداری به یک برند خاص است این نوع اعتماد چیزی است که کسب و کارهای مدرن باید برای آن تلاش کند زیرا به مشتریان تضمین می دهد.

۲) برندسازی شخصی

هنگامی که درباره برندسازی صحبت می کنیم لازم است بدنسازی شخصی واژه ای که بیش از پیش مهم شده است را نیز یادآور شویم برندسازی شخصی و ایجاد شهرت یک فرد صرفنظر از آنکه نماینده یک شرکت یا یک فرد مستقل می باشد دلالت دارد رسانه های اجتماعی تبلیغ شده است . این افراد در صنایع مختلفی مانند زیبایی بازاریابی تناسب اندام و غیره تخصص دارند اما آنچه که همه آنها در آن مشترک هستند برند شخصی است که از طریق رسانه های اجتماعی ایجاد نموده اند در نتیجه یادآوری یک نام خاص کافی است و کاربران آن را به یک صنعت خاص مرتبط خواهند ساخت ایجاد چنین ارتباط یا پیوندی برای برندسازی بسیار مهم است شرکت‌ها می‌توانند از برندسازی شخصی نیز استفاده کنند صرف نظر از آنکه تصمیم میگیرم برند شخصی خودشان را از طریق یکی از کارکنان ایجاد کنند یا تصمیم میگیرند با افرادی همکاری کنند که پیش از این نام خود را در رسانه های اجتماعی به ثبوت رسانیده اند. به منظور تحقق این امر شرکت ها می توانند با افراد مشهور در رسانه‌های اجتماعی تماس بگیرند تا نوع خاصی از همکاری و رابطه کاری ایجاد نمایند.

۳) رسانه های اجتماعی و برندسازی

نقش رسانه های اجتماعی در همه این موارد حیاتی است رسانه های اجتماعی یک ابزار و بخش جدایی ناپذیر فرآیند برندسازی هستند که برای انتقال پیام و ایجاد رابطه مورد استفاده قرار می گیرند رسانه های اجتماعی یک واسط هستند که از طریق آنها فرایند برندسازی تحقق می‌یابد با توجه به اهمیت رسانه های اجتماعی و نقش آن در جامعه مدرن و بدیهی است که آنها نمایانگر یکی از بهترین فضا ها برای کار کردن بر مقوله برندسازی هستند گروه بزرگ کاربران رسانههای اجتماعی این زمینه را برای یک رشته بازاریابی و برندسازی نامیده می شود نتیجه بخش و جذاب می سازد توصیه کلی استفاده از تصاویر قابل تشخیص و ایجاد استراتژی رسانه‌های اجتماعی است که با استراتژی بازاریابی شرکت شما سازگاری دارد نظر خود را درباره رسانه های اجتماعی بیان کنید و رویکردی که می‌خواهید شرکت خود را بر اساس آن نشان دهید اتخاذ نماید در استفاده از یک رویکرد مشخص ثابت قدم باشید و اطمینان حاصل کنید که به طور منظم در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارید استفاده از رسانه های اجتماعی و به کاربران استراتژی‌ها می‌تواند بر اساس صنعت اهداف همچنین بر اساس سیاست شرکت بسیار متفاوت باشد آنچه که همه شرکت‌ها در آن مشترک هستند فرصتی است برای کسب بسیاری از مزایای ناشی از برند سازی با استفاده از شبکه های اجتماعی مختلف دارند.

استفاده از رسانه های اجتماعی برای پیشبرد فروش

استفاده از رسانه های اجتماعی برای پیشبرد فروش

تعداد کاربران در شبکه های اجتماعی را در نظر بگیریم که فرصت مناسبی برای پیشبرد فروش با استفاده از استراتژی های متفاوت است هنگامی که بحث پیشبرد فروش مطرح می‌شود دو بخش اصلی وجود دارد نخست استفاده از گزینه های غیر رایگان در دسترس در یک شبکه اجتماعی و دوم گزینه ای درباره حضور در رسانه های اجتماعی و بهره مندی آن با هدف پیشبرد فروش بدون پرداخت هزینه بابت تعلقات می باشد تصمیم درباره آن که آیا روش های رایگان یا غیر رایگان تبلیغات را انتخاب کنیم به اهداف بازاریابی رسانه های اجتماعی شما و بودجه ای که به این امر اختصاص داده و بستگی دارد به دلیل آنکه ایجاد حساب های رسانه های اجتماعی کاملا رایگان است شما باید با آن آغاز کنید شبکه‌های اجتماعی را که می خواهید در آن حضور داشته باشید برگزید و حساب‌های ایجاد کنید شما باید رویکردی را به کار ببرید که در استراتژی خود تعریف کرده اید تا حساب ها را سفارشی سازی کنید و با فعالیت قرار دادن محتوا آغاز نمایید مرحله بعدی بررسی گزینه‌های غیر رایگان برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی به انتخاب خودتان است جهت برنامه ریزی یک کمپین تبلیغاتی است.

۱) تبلیغات غیر رایگان

تبلیغات غیر رایگان امکان پیشبرد فروش مستقیم از طریق تبلیغات و غیررایگان را فراهم می‌سازد که به کاربران شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌شوند بیشتر شبکه‌های اجتماعی از چندین نوع تبلیغ مانند مطالب تبلیغاتی تبلیغ یک صفحه و غیره استفاده می کنند معمولا آنها گزینه های دیگر را پیشنهاد می دهند تا کاربران را بر اساس موقعیت مکانی جنسیت و غیره هدف قرار دهند این راه‌حل به خصوص زمانی توصیه می‌شود که شما در فرآیند آغاز کسب و کار خود باشید و هنوز با افرادی ناشناس هست که ممکن است مشتریان بالقوه تان باشند استفاده از تبلیغات غیر رایگان نیز زمانی توصیه می‌شود که شما در صدد باشید به سرعت و به طور کارآمد به کاربران دسترسی داشته باشید زیرا فرصت های پیشبرد فروش رایگان مستلزم زمان و تلاش بسیار بیشتر از سوی شمااست. وضعیت دیگر تبلیغات غیر رایگان احتمال پیگیری تغییرات و جریان کمپین غیررایگان شما از این امر به شما کمک خواهد کرد توضیح هزینه را مشخص سازید و به سرعت نتایج را تجزیه و تحلیل کنید به دلیل آنکه تبلیغات غیر رایگان بخش مهمی از بازاریابی رسانه های اجتماعی است فرایند تبلیغات را در دو شبکه اجتماعی محبوب در میان بازاریابان توضیح خواهیم داد.

۱-۱) تبلیغات در فیس بوک

به دلیل تعداد کثیر کاربران و گزینه های پیشرفته برای هدف قرار دادن آنها فیس‌بوک یک پلت‌فرم بسیار محبوب برای تبلیغات غیر رایگان در رسانه‌های اجتماعی است برای آغاز و تبلیغ در فیس‌بوک توصیه می‌شود که یک حساب کاربری فیس‌بوک ایجاد کنید فراموش نکنید که جهت ایجاد تبلیغات برای کسب و کار خود می بایست ابتدا یک صفحه ایجاد کنید هنگامی که شما وارد صفحه خود می شوید روی گزینهAd Center در نوار بالای پروفایل فیسبوک کلیک کنید یا از طریق لینک زیر نسبت به ایجاد کمپین تبلیغاتی خود اقدام کنید.

http://www.facebook.com/adsmanager/manage/all?act=910090012527090

ایجاد تبلیغات :

این گزینه به شما امکان می‌دهد به سرعت در فیس‌بوک تبلیغات خود را ایجاد و تنظیم کنید از منوی زیر گزینهCampaignراانتخاب کنید. بخش نخست ایجاد یک تبلیغ انتخاب اهدافی است که شما از طریق یک کمپین در صدد دستیابی آن هستید این برخورد بر خود تبلیغ تاثیر خواهد داشت بنابراین توصیه می شود یک هدف واقع‌بینانه که می خواهید محقق شود را انتخاب و تعیین کنید. با انتخاب یکی از این اهداف شما به مجموعه جدیدی از گزینه ها دسترسی خواهید داشت ها تبلیغ خود را سفارشی کنید و افراد را تشویق کنید کلیک کنند درگیر شود نصب کنند مطالبه کنند و غیره.

جهت به تصویر کشیدن فرآیند ایجاد یک تبلیغ در فیس بوک ما از گزینه درگیر بودن کاربر با تبلیغ خود افزایش تعداد تایید ها در فعل صفحه فیس بوک تعداد پسند ها را انتخاب کرده‌ایم که در این جا در دسترس است و کمپین را انتخاب کنید و دکمهsetup ad account را فشار دهید. در مرحله بعد در کشور وجه رایج و وقت محلی را تنظیم کرده و دکمه ادامه را فشار دهید سپس صفحه ای که میخوای تبلیغ کنید را انتخاب کرده و تنظیمات دیگر نظیر مخاطبان بودجه را انجام دهید گزینهPlacement نیز به شما امکان می‌دهد که آگهی خود را به افراد درست و در مکان‌های درست نشان دهید. گزینه های متعددی برای هدف قرار دادن مخاطب دارد ند موقعیت مکانی جنسیت سن زبان علایق رفتارها و غیره همان‌طور که شما این گزینه را تنظیم می‌کنید دسترسی بالقوه را مشاهده خواهید نمود که بر تعداد افرادی دلالت دارد که در آن گروه حرف خاص حضور دارند و با انتخاب یک گروه ما این برای هدف قرار دادن شما تعداد افرادی را افزایش خواهید داد که به تبلیغ علاقه مند خواهند بود که اساسا منجر به کمپین تبلیغاتی کارآمدتری می شود و در مرحله بعد فرمت یا شکل ظاهری تبلیغ خود را مشخص می کنید. در بخش های بعدی در همین قسمت می توانید عنوان، متن اولیه، توضیحات مربوط به آگهی ،لینک وب سایت کسب و کارتان ،جزئیات دیگر مربوط به آگهی خود را کامل کنید مرحله آخر مربوط به ایجاد آگهی وارد کردن مشخصات کارت اعتباری یا نه پرداخت هزینه‌ آگهی است.

۱-۲) تبلیغ در یوتیوب

یوتیوب به مهم ترین و محبوب ترین شکل شبکه اجتماعی برای اشتراک گذاری محتوا به شکل فیلم تبدیل شده است محبوبیت یوتیوب بر علاقه کسب و کارها به تبلیغ در این شبکه اجتماعی تاثیر داشته است شما باید در فرآیند تبلیغ سه مرحله را طی کنید تا یک فیلم تبلیغاتی را ایجاد کنیم که برای کاربران این شبکه اجتماعی نمایش داده خواهد شد. هنگامی که کاربران بر فیلم ویدیویی برای تماشای آن دریافت کلیک می کنم ممکن است نخست فیلم تبلیغاتی پیش از فیلم اصلی نمایش داده شود به خاطر داشته باشید که در این زمان کاربران می‌توانند فیلم تبلیغاتی را پس از ۵ ثانیه رد کند بنابراین شما باید سعی کنید توجه کاربران را سریعاً جلب کنید اگر می خواهید آنها همه فیلم تبلیغاتی که شما ارائه کرده اید را تماشا کنند به منظور ایجاد یک تبلیغ در یوتیوب شما باید از گزینه تبلیغ در دسترس در پایین صفحه اصلی یوتیوب استفاده کنید یا باید از صفحه زیر بازدید نمایید.

http://www.Youtube.com/yt/advertise/index.html

با فشار دادن کلید شروع وارد صفحه گوگل از می‌شوید مرحله نخست بارگذاری فیلمی است که شما در صدد هستید در فیلم تبلیغاتی خود در یوتیوب از آن استفاده کنید اگر حساب ادوردز ندارید باید یک حساب ایجاد کنیم زیرا این حساب به شما امکان می‌دهد تبلیغ را مدیریت کنید چنانچه حساب گوگل ادوردز ندارید از طریق لینک زیر می توانید یک حساب ایجاد کنید :

http://www.google.com/adwords/

چنانچه از قبیل شیوه تبلیغاتی خود را آپلود نکرده اید با کلیک بر روی گزینه آپلود ویدیو این کار را انجام دهید پس از اتمام بارگذاری ویدیو اطلاعات مربوط به آن را کامل کنید و دکمه انتشارات فشار دهید برگهAdvance setting شامل تنظیمات مربوط به کامنت ها اعمال محدودیت سنی در صورت نیاز و غیره است پس از آپلود ویدیو در همان صفحه گوگل دکمه شروع را فشار داده و به صفحه ایجاد کمپین هدایت می شویم در این صفحه نام کمپین را انتخاب می کنیم و در بخش video ad ویدیویی که مایل هستید به عنوان تبلیغ نمایش داده شود را انتخاب کنید و مشخص کنید که میخوای کجا نمایش داده شود در یوتیوب و سایت های همکار گوگل یا تنها در یوتیوب همچنین می توانید پیش نمایش از ویدیو خود را در دو حالت دکستاپ و موبایل ببینید در قسمت url می توانید لینک های صفحه ای که می‌خواهید کاربر به آن هدایت شود را وارد کنید در بخشLocations مشخص می کنید مراحل پایانی نیز انتخاب گزینه های مربوط به برگزیدن مخاطب هدف و تعیین بودجه برای فیلم ویدیوی است بدین ترتیب شما کمپین خود را سفارشی خواهید کرد همانطور که گروهی را انتخاب می‌کنید تبلیغ برای آنها به نمایش گذاشته می‌شود.

۲) روش های دیگر برای پیشبرد فروش در رسانه‌های اجتماعی

علاوه بر تبلیغات غیر رایگان روش های دیگری برای تبلیغ کسب و کار در شبکه های اجتماعی وجود دارد.

۲-۱) یک حساب رسانه اجتماعی مشهور ایجاد و مدیریت کنید

داشتن یک صفحه مشهور یا یک پروفایل روش خوبی برای تبلیغ کسب و کارتان یا خودتان از همان طور که شما صفحه ایجاد می کنید اطلاعاتی درباره کسب و کار خود ارائه می دهید که در دسترس کاربران شبکه اجتماعی می باشد بر اساس مشهوریت حساب رسانه‌های اجتماعی خود می توانید بر یک تبلیغ خاص صرفاً برای مشهور بودن حساب کنید چنانچه دارای تعداد تصویری از دنبال کنندگان ای هستید که مطالب شما را دنبال کند سپس فرصت تبلیغ urlها، تبلیغ محتوا یا هر نوع محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید را به دست می آورید شما می توانید مطالب را منتشر سازید تصاویر و فیلم ها را به اشتراک بگذارید و حتی می توانید رویدادهایی را به وجود آورید.

۲-۲) پیشواز فروش آنلاین از طریق حساب رسانه‌های اجتماعی

روش دیگر تبلیغ کسب و کار خود سازماندهی پیشبرد فروش آنلاین در حساب‌های رسانه های اجتماعی است که شما مدیریت می‌کند پیشبرد فروش آنلاین می توانند به شکل های مختلف باشند مانند جوایز رقابت شرط‌بندی و غیره هدف اصلی سازماندهی پیشبرد فروش آنلاین آن است که چیزی به دنبال کنندگان خود ارائه کنید شما پاداشی به کسانی می دهید که شما را دنبال می‌کنند یا در فعالیت مشارکت می کنند این تشویق مناسبی برای کاربران رسانههای اجتماعی از همان طور که آنها شاهد منفعت ناشی از مشارکت هستند انواع متفاوت پیشبرد فروش به شما دارای اهداف متفاوت هستید کمک می کند بنابراین پیشبرد فروش آنلاین باید با استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی شما سازگار باشند برای مثال اگر شما پیشبرد فروش آنلاین ایجاد کنید که در آن کوپنی به هرکس ارائه میدهید که صفحه یا پروفایلتان را تایید می‌کند شما آشکارا تعداد تایید ها یا دنبال کنندگان تان را افزایش می دهید. مزایای افزایش تعداد تایید ها ممکن است علاقمند به جمع آوری نشانه‌های رایانامه باشی که در بازاریابی رایانامه مورد استفاده قرار خواهند گرفت در این مورد شما میزبان پیشبرد فروشی خواهید بود که از کاربران می خوای پرسشنامه ای را تکمیل کنند که در آن نشانی رایانامه به عنوان یک قسمت اجباری علامتگذاری شده است به هنگام سازماندهی یک پیشبرد فروش آنلاین شما باید به چندین مورد توجه کنید :

● چیز با ارزشی به شرکت کنندگان ارائه دهید تا تعداد کاربران را افزایش دهید که ادعای پاداش خواهند کرد.

● با تعیین برنامه زمانی بودجه و رویکردی که در نظر دارید استفاده کنید طرحی برای پیشبرد فروش آنلاین ایجاد کنید.

● اطمینان حاصل کنید که برای پیشبرد فروش آنلاین شبکه های اجتماعی که به کار می برید از دستورالعمل‌هایی پیروی می کنید

● تاثیر پیش فروش را از نظر فروش در گیری اجتماعی و غیره در کسب و کار خود اندازه گیری کنید.

حد سود آوری که در شبکه‌های اجتماعی پدیدار گشته است یک نوع پیش فروش است با این وجود اگر شما بخواهید از شبکه های اجتماعی جهت بهبود تبلیغ کسب و کار خود استفاده کنید حد سودآوری تقریباً کافی نیست شما با فعال بودن از طریق انتشار محتوا و برقراری تعامل با کاربران در یک شبکه اجتماعی خاص مشهور تر می شود که باعث می شود به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید و در نتیجه شما مخاطب خود را گسترش داده و تعداد کسانی را افزایش می دهد که به مراجعان شما تبدیل می‌شوند مزیت دیگر حضور در رسانه‌های اجتماعی آن است که شما اطلاعاتی درباره کسب و کار خود مانند ساعت کاری url وب سایت تصاویر محصولات و غیره ارائه می کنید به دلیل درصد چشمگیر کاربرانی که امروز از شبکه های اجتماعی جهت جستجو برای اطلاعات درباره یک موضوع خاص استفاده می کنند شما باید آگاه باشید که حسابهای رسانه‌های اجتماعی دارید که می توانند به شما در دسترسی به این کاربران کمک کنند.

استفاده از رسانه های اجتماعی در بازاریابی

استفاده از رسانه های اجتماعی در بازاریابی

اگر استفاده از رسانه های اجتماعی در کسب و کار برای شما کار جدیدی است احتمالا شما از برخی چیزهای ساده که می‌توانید انجام دهید تا پروفایل رسانه های اجتماعی خود را به راحتی بخشید آگاه نیستید همچنین باید بدانید هر شبکه اجتماعی دارای دستورالعمل ها و توصیه هایی است که باید از آنها پیروی شود در این فصل ما بر بعضی نکات اصلی جهت بهینه سازی حساب های رسانه های اجتماعی شما همچنین به دستورالعمل های اصلی که باید به خاطر داشته باشیم که تمرکز خواهیم کرد.

۱) سفارشی سازی

سفارشی سازی بر استفاده از گزینه های متفاوت تنظیمات برای ایجاد یک پروفایل رسانه اجتماعی تا حد ممکن منحصر به فرد جهت نمایش کسب و کارتان دلالت دارد هر شبکه اجتماعی برخی گزینه‌ها را برای سفارشی سازی ارائه می دهد که به شرح ذیل هستند:

تصویر پروفایل : تصویر پروفایل معمولاً تصویر کوچک تری است که صفحه یا پروفایل شما را نشان می‌دهد این تصویر در کنار مطالب و به روز رسانی های وضعیت که شما در شبکه‌ اجتماعی خاصی منتشر می سازید مانند قرار دادن محتوا در صفحه پروفایل خود و قرار دادن محتوا در پروفایل ها صفحات یا گروه‌های دیگر قابل رویت است.

تصویر کاور : برخی شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و گوگل‌پلاس امکان افزودن یک تصویر کاور را فراهم می‌سازند این تصویر بزرگتر از تصویر پروفایل بوده معمولاً در بخش فوقانی صفحه یا پروفایل کاربر نمایش داده می شود تصویر بزرگتر به شما امکان می دهد از محتوای بصری منتفع شده و شرکت خود را نشان دهید توصیه می‌شود در هر دو نوع تصویر از تصاویر استفاده کنید که نماد کسب و کار شما هستند شما میتوانید لوگو شعار یا نام کسب و کار خود را نیز بگنجانید به دلیل آن که محتوای بصری به شما کمک می کند توجه بازدیدکنندگان را درباره این محتوا برای ارائه آن لاین عالی است شما باید اطمینان یابید که مجوز استفاده از تصاویر را دارید تا از نقض قوانین حق تکثیر اجتناب کنید.

شرح مشخصات : بر اساس شبکه های اجتماعی شما فرصتی خواهید داشت تا شهر مشخصات کوتاه یا بلند از شرکت خود بیفزایید از این ویژگی منتفع شوید اطلاعات دیگری درباره کسب و کار خود ارائه دهید سعی کنید از واژگان کلیدی در شرح مشخصات استفاده کنید همانطور که ممکن است این امر به کاربران کمک کند هنگامی که از گزینه جستجو شبکه اجتماعی استفاده می‌کند شما را ساده تر پیدا کند شهر مشخصات می‌تواند شامل شرح حال کوتاه توصیف محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید همچنین اطلاعاتی درباره رویکرد سیاست و غیره باشد.

(یوآراِل ها) ،URLها : افزودن url یک وب سایت یا وبلاگ به کاربران کمک می کند اطلاعات بیشتری درباره شرکت شما دریا من اگر کاربران کسب و کار شما را از طریق یک شبکه اجتماعی پیدا کننده url ارائه شده در بخش درباره صفحه یا پروفایل شما می‌تواند به کاربران کمک کند وب سایت یا وبلاگ شما را پیدا کنند که در آن می توانند مشترک خبرنامه شما شوند یا تصمیم بگیرند از شرکت شما خریداری کنند این نوع پیشبرد فروش متقابل زمانی توصیه می شود که بحث پیوند خوردن به پروفایل شبکه‌های اجتماعی دیگر مطرح است شما می توانید علاوه بر دیوار علمی وب سایت یا بلاگ url های شبکه های اجتماعی دیگر رانیز بیفزایید، بنابراین کاربرانی که صفحه شما را در فیسبوک می یابند می‌تواند شما را در اینستاگرام یا توییتر یا هر شبکه اجتماعی دیگر دنبال کنند.

موقعیت مکانی : افزودن موقعیت مکانی و مزیت اصلی دارد هنگامی که شما موقعیت مکانی خود را اضافه می کنید یک شبکه اجتماعی مشخص در نشان دادن نتایجی که به شما مربوط هستند بر مبنای موقعیت مکانی فعلی شما موفق‌تر خواهد بود این به شما کمک می کند افراد و محتوای مربوط به ناحیه مشخص را پیدا کرد از طرف دیگر افزودن موقعیت مکانی به پروفایل شبکه اجتماعی خود به کاربران کمک می کند به راحتی شما را پیدا کنند اگر شما یک کسب و کار محلی را مدیریت می کنید اهمیت دیده شدن در گوگل مپ،فوراسکوئرو غیره را درک خواهید کرد نه تنها به احتمال قوی هنگامی که افراد نواحی نزدیک تر را جستجو می‌کند شما را پیدا خواهند کرد بلکه بازدیدکنندگان بالقوه می‌تواند نظرات درباره کسب و کار شما را مطالعه کنند صرف نظر از آن که کسب و کار شما یک رستوران مرکز تفریحی و غیره باشد نظرات مثبت قطعا تاثیر مثبتی بر هر کس که در نظر دارد از وبلاگ شما بازدید به عمل آورد دارند.

۲) بهینه سازی رسانه های اجتماعی

بهینه سازی رسانه های اجتماعی اغلب به تفاده از حساب‌های رسانه‌های اجتماعی با هدف تبلیغ از طریق افزایش آگاهی به رنگ و محصول توصیف می‌شود هدف بهینه سازی رسانه های اجتماعی همانند هدف بهینه سازی موتور جستجو از بهینه سازی رسانه های اجتماعی برای ایجاد ترافیک و افزایش آگاهی استفاده می شود اما به جای بهره‌مندی از وبسایت همانند در سئو و بهینه سازی رسانه های اجتماعی از کانال‌های رسانه های اجتماعی برای رسیدن به این هدف استفاده می کند.

۳) چرا بهینه سازی رسانه های اجتماعی مهم است؟

به دلیل تأثیر زیادی در وب‌سایت‌های رسانه‌های اجتماعی موتورهای جستجو به نتایجی که در این وب سایت ها ایجاد می شود را در نظر بگیرند تا نتایج مرتبط و مفیدی به کاربران موتور جستجو ارائه کنم بنابراین بهینه سازی رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند به موتورهای جستجو متصل شوید که تاثیر مثبتی بر بهینه سازی موتور جستجو دارد و از این رو منجر به رتبه بندی بهتر برای برند شما می شود نفوذ شبکه‌های اجتماعی از طریق تایید ها و دنبال کنندگان اندازه‌گیری می‌شود که به عنوان نظرسنجی و اثباتی برای وبسایت با کیفیت ادراک می شوند از این رو موتورهای جستجو نشانه های اجتماعی را به عنوان عواملی در نظر می گیرند که اهمیت و نفوذ یک وب سایت را منعکس می کنند و بنابراین این نتایج بر رتبه بندی تاثیر خواهند داشت.

۴) دستورالعمل ها

شبکه اجتماعی دستورالعمل ها و شرایط استفاده خود را دارد شما باید از این دستورالعمل ها پیروی کنید تا از آن که یک حساب خاص غیر فعال شود اجتناب ورزید. برخی از متداولترین محدودیت ها در موارد زیر آمده است :

۴-۱) متن و ‏URL در تصویر کاور

فیسبوک استفاده از URL ها و هرگونه اطلاعات تماس را در تصویر کاور من می‌کرد هرچند در فیسبوک دیگر این گونه نیست شما باید از این واقعیت آگاه باشید هنگامی که بحث تصاویر کاوه همچنین تصاویر پروفایل مطرح می‌شود گاهی اوقات شبکه‌های اجتماعی الزامات مشخصی دارند.

۴-۲) سازماندهی پیش برد فروش آنلاین

شبکه‌های اجتماعی پیشبرد فروش آنلاین را به شدت قانونمند ساخته اند همانطور که این پیشبرد فروش اغلب می‌توانند با جمع‌آوری داده‌های کاربر مورد سوء استفاده قرار گیرند ممکن است شما بر اساس شبکه اجتماعی که پیشبرد فروش آنلاین را مستقیماً در حساب رسانه‌های اجتماعی خود سازماندهی کنید یا ممکن است مستلزم باشید از یک نرم افزار جهت میزبانی یک پیشبرد فروش آنلاین استفاده نمایید در هر دو این موارد شما ملزم هستید شرایط و ضوابط پیشبرد فروش را به طور آشکارا بیان کنید که شامل قوانین پیشبرد فروش همچنین بخشی که بر سیاست محرمانه داده های جمع آوری شده در طی پیشبرد فروش دلالت دارد می‌باشد این الزامات از قوانین مربوط به جمع‌آوری داده و محرمانگی پیروی می‌کنند که به همین علت است که به هنگام سازماندهی هر نوع پیشبرد فروشی در نظر گرفته می‌شوند.

۴-۳) محدودیت های دیگر

هر شبکه محدودیتهایی دارد که شما باید هنگام استفاده از یک شبکه اجتماعی خاص از این محدودیت‌ها آگاه باشید فهرست کامل محدودیت ها و قوانین از نظر شرایط استفاده برای هر شبکه اجتماعی بیان می‌شود اما ما برخی از مرتبط ترین و مهمترین محدودیت هایی را خاطرنشان می کنیم که شما باید از آنها آگاهی داشته باشید.

● محدودیت های فیسبوک

نام صفحات فیس‌بوک باید:

– شامل واژگان عمومی مانند پیتزا نباشد.

– از حروف بزرگ صحیح و درست از نظر دستور زبان استفاده کنیم که ممکن است همه حروف شامل حروف بزرگ نباشد به استثنای سر واژه ها.

– شامل نشانه های مانند نقطه گذاری بیش از حد و عناوین نشان تجاری نباشد.

– شامل شرح مشخصات زیاد یا توصیف کننده های غیر ضروری نباشد.

– دیگران را گمراه کند که تصور کنند این یک صفحه رسمی از صفحه موضوع اصلی یا تحت اختیار یک نماینده قانونی از صفحه موضوع اصلی است.

حقوق دیگران را نقض نکنند:

هنگامی که بحث برچسب‌گذاری کاربران دیگر در داخل یک تصویر یا مطلب مطرح می‌شود شما نباید با بی‌دقتی محتوا را برچسب گذاری کنید یا کاربران را تشویق کنید با بی‌دقتی محتوا را برچسب گذاری کنند فهرست کامل دستورالعمل ها برای صفحات فیس بوک در اینجا قابل دسترس است.

http://www.facebook.com/page guidelines.php

● محدودیت‌های توییتر

هرچند توییتر محدودیت های مشخصی از نظر آنان که شما می توانید چه تعداد افراد را دنبال کنید و چه مدت زمانی باید به تولید کردن بپردازید ندارد حساب های توییتر به خصوص حساب های جدید آن کنترل می شود تا هر نوع خودکارسازی و فعالیت بیش از حد را کشف کنند تا از هرزنامه جلوگیری به عمل آورده شود در ادامه برخی اقداماتی آورده شده است که ممکن است به عنوان هرزنامه تلقی شود.

– شما تعداد کثیری از کاربران را در مدت زمان کوتاهی به خصوص با استفاده از ابزار ماشینی (دنبال کردن تهاجمی یا ریزش دنبال‌کنندگان) دنبال می‌کنید یا دنبال نمی کنید. شما مکرر افراد را دنبال می کنید و دنبال نمی کنید برای اینکه دنبال کننده به وجود آورده یا توجه را به سوی خود جلب کنید.

– به‌روزرسانی‌های شما شامل عمدتاً پیوند است نه به روزرسانی های شخصی.

– شما محتوای تکراری رو در حساب‌های متعدد یا به روزرسانی های تکراری متعددی در یک حساب ارائه می کنید.

– شما به روز رسانی های متعدد نامربوط به یک موضوع را با استفاده از(#) ،موضوع یا گرایش محبوب یا گرایش ترویج شده را می کنید.

– دنبال کردن تصادفی یا تهاجمی علاقمند بودن یا توییت مجدد کردن توییت ها بر اساس قوانین توییتر حساب هایی که به مدت بیش از ۶شش ماه غیر فعال بوده اند ، ممکن است بدون اطلاع حذف شود شما می توانید به فهرست کامل قوانین و دستورالعمل ها از طریق بازنشر شرایط استفاده از توییتر درhttp://twitter.com/tos دسترسی داشته باشید.

● محدودیت‌های لینکدین

لینکدین ارائه اطلاعات دقیق و استفاده از نام یا پروفایل های واقعی را مستلزم می کند هنگامی که بحث تصاویر پروفایل در لینکدین مطرح می‌شود شما نباید :

– تصویر پروفایل ایران بارگذاری کنید که مورد تایید تان نیست یا تصویر سر و شانه است. شما میتوانید شرایط استفاده از لینکدین را در سایت زیر مشاهده کنید:

http://www.linkedin.com/legal/user-agreement

۵) ارزیابی

استفاده از رسانه های اجتماعی با هدف پیشبرد فروش و بهبود یک کسب و کار مستلزم کنترل و تجزیه و تحلیل زیاد از سوی شما جهت ارزیابی عملکرد و تعیین آن است که آیا نتایج رضایت بخش هستند یا خیر در صورتی که نتایج مورد انتظار شما نباشند شما باید رویکرد و روشی را در بازاریابی رسانه های اجتماعی به کار می برید تغییر دهید سعی کنید تجربه کسب نماید و بخش‌هایی از استراتژی خود مانند زمانبندی را تغییر دهید و سپس نتایج را مجدداً ارزیابی کنید تعیین مشکل و علت واقعی ناموفق بودن یک استراتژی به شما کمک خواهد کرد رویکرد رسانه های اجتماعی تان را تغییر دهید.